Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы стремимся обеспечить качественный сервис, поэтому обмен или возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Украины. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если: - Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации. - Сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. - Имеете подтверждение о покупке в нашем интернет-магазине. Процедура возврата: 1. Свяжитесь с нами по телефону: +380 (68) 726-63-37 для согласования возврата. 2. Отправьте товар через «Новую Почту» 3. Сообщите нам номер ТТН и номер банковской карты для возврата средств. Важно: Транспортные расходы по доставке товара надлежащего качества оплачивает покупатель. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (брак). Если вы обнаружили производственный брак после получения и оплаты товара: 1. Позвоните по номеру: +380 (68) 726-63-37. 2. Пришлите фото/видео подтверждение дефекта (в мессенджеры или на почту). 3. Отправьте товар нам. В этом случае все расходы за доставку и комиссию за перевод средств оплачивает продавец. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Срок: Возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения и проверки посылки продавцом. Способ: Деньги возвращаются на банковскую карту указанную покупателем. АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА (Новая Почта): Город: Васильков (Киевской области) Отделение: №:6 Новой Почты Получатель: Богорад Сергей Телефон: +380 (50) 969-59-07

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.