Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы стремимся обеспечить качественный сервис, поэтому обмен или возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Украины. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если: - Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации. - Сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. - Имеется расчетный документ (чек или накладная). Процедура возврата: - Свяжитесь с нами по телефону: +380 (68) 726-63-37 для согласования возврата. - Отправьте товар через «Новую Почту» - Сообщите нам номер ТТН и номер банковской карты для возврата средств. Важно: Транспортные расходы по доставке товара надлежащего качества оплачивает покупатель. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (брак). Если вы обнаружили производственный брак или несоответствие заказу: - Позвоните по номеру: +380 (68) 726-63-37. - Пришлите фото/видео подтверждение дефекта (в мессенджеры или на почту). - Отправьте товар нам. В этом случае все расходы на доставку и комиссию за перевод средств оплачивает продавец. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Срок: Возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения и проверки посылки продавцом. Способ: Деньги возвращаются на банковскую карту, указанную покупателем. АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА (Новая Почта) Обмен и возврат осуществляется через отделение «Новая Почта»: Город: Васильков (Киевской области) Отделение: №:6 Новой Почты Получатель: Богорад Сергей Телефон: +380 (50) 969-59-07

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.