Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо забезпечити якісний сервіс, тому обмін чи повернення товару здійснюється відповідно до законодавства України. ТОВАР НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо: - Товар не використовувався та не має слідів експлуатації. - Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики. - Є розрахунковий документ (чек чи накладна). Процедура повернення: - Зв'яжіться з нами за телефоном: +380 (68) 726-63-37 для узгодження повернення. - Надішліть товар через «Нову Пошту» (дані для відправки уточнюйте у менеджера). - Повідомте нам номер ТТН та номер банківської картки для повернення коштів. Важливо: Транспортні витрати на доставку товару належної якості оплачує покупець. ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ (брак). Якщо ви виявили виробничий шлюб або невідповідність замовлення: - Зателефонуйте за номером: +380 (68) 726-63-37. - Надішліть фото/відео підтвердження дефекту (у месенджери або на пошту). - Надішліть товар нам. У цьому випадку всі витрати на доставку та комісію за переказ коштів оплачує продавець. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ. Термін: Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання та перевірки посилки продавцем. Спосіб: Гроші повертаються на банківську картку, вказану покупцем. АДРЕСА ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ (Нова Пошта) Обмін та повернення здійснюється через відділення «Нова Пошта»: Місто: Васильків (Київської області) Відділення №:6 Нової Пошти Отримувач: Богорад Сергій Телефон: +380 (50) 969-59-07

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.